Base commune, configuration locale
Agents, sources de connaissances, outils, formulations, image, rôles et portée de l'IA relèvent de la configuration — par organisation, et pour les établissements aussi par cycle, par programme et par département.
Où Soria s'exécute, et ce qu'il advient de vos données
Hébergement au Québec ou au Canada — inférence de l'IA comprise. Conservation conditionnée au consentement, cycle de vie des données documenté, journaux d'audit exportables, et réversibilité inscrite au contrat plutôt que promise.
Modèles de déploiement
Une base partagée, déployée selon vos règles
Soria est multilocataire par construction : un réseau obtient une seule base de code maintenue, et chaque organisation garde sa configuration, ses contenus et sa décision d'hébergement.
Mise à jour centralisée qui se propage
Un gabarit partagé ou une source corrigée se modifient à un seul endroit et se répercutent partout où ils sont référencés, sans reprendre chaque organisation à la main.
Exporter, importer, réutiliser
Contenus et configuration circulent entre organisations : le bon travail d'un établissement devient le point de départ du suivant.
Versionnement et retour en arrière
Les agents se publient par version, avec l'historique des invites et la version précédente restaurable — par organisation, sans fenêtre de déploiement à coordonner à l'échelle du réseau.
Déploiement par vagues
Embarquez progressivement. Un pilote, puis une faculté, puis le campus — chacun à son rythme, sur la même version de la plateforme.
Conçue pour évoluer
Maintenance, montées de version et nouvelles capacités atterrissent sur la base partagée. Les nouveaux systèmes s'atteignent par définitions d'outils et serveurs MCP, pas par embranchements de code.
Hébergement et résidence
Hébergé au Québec ou au Canada — l'IA comprise
Une résidence des données qui s'arrête à la frontière de l'application n'est pas une résidence. Toute composante d'IA que la solution mobilise se trouve dans le même périmètre que la solution elle-même.
| Modèle | Où ça tourne | Qui l'exploite |
|---|---|---|
| Infonuagique gérée | Régions infonuagiques canadiennes, exploitées pour l'établissement. | LS2 Innovation, sous contrat avec l'établissement. |
| Locataire infonuagique de l'établissement | L'abonnement infonuagique canadien de l'établissement. | L'établissement, avec LS2 comme exploitant applicatif. |
| Sur site | Un serveur local dans le centre de données de l'établissement. | L'équipe d'infrastructure de l'établissement. |
| Composantes d'IA | Inférence des modèles dans des régions québécoises ou canadiennes, contractualisée explicitement par déploiement. | Fournisseurs et sous-traitants nommés, documentés par écrit. |
Certifications et rapports d'audit
L'infrastructure infonuagique sous-jacente sur laquelle nous déployons détient les certifications reconnues de sécurité de l'information pour ses régions canadiennes. La position de LS2 Innovation en matière de certification, la portée de tout rapport de vérification externe et l'engagement à le rendre disponible annuellement sont établis contractuellement avec chaque établissement — nous les documentons intégralement dans une réponse d'appel d'offres plutôt que de les résumer sur une page web.
Cycle de vie des données et audit
Conservation, retrait, suppression, preuve
Les organismes publics québécois répondent de chaque renseignement qu'ils détiennent. La plateforme est bâtie pour que ces réponses soient disponibles sans passer par une demande de développement.
Le consentement est la porte
Aucune réponse n'est conservée sans consentement explicite. Le consentement est granulaire, révocable, et l'interface énonce clairement ce qui sera conservé avant qu'une personne ne réponde.
Périodes de conservation documentées
Chaque catégorie de données porte une période de conservation convenue avec l'établissement, appliquée automatiquement — y compris aux copies de sauvegarde, selon leur propre cycle documenté.
Demandes d'accès et de rectification
Les administrateurs peuvent localiser, exporter, corriger, anonymiser ou supprimer les données d'une personne pour répondre à une demande dans les délais prévus par la loi.
Des journaux d'audit qui tiennent la route
Connexions, changements de permissions, modifications de contenus, actions administratives et actions des agents sont horodatés, attribués, conservés selon votre politique et exportables.
Réversibilité
Contenus, configuration et données institutionnelles sont exportables en formats ouverts à tout moment : une sortie devient une exportation planifiée plutôt qu'une négociation.
Droits sur ce que vous construisez
Les contenus, configurations et développements spécifiques produits dans le cadre du mandat appartiennent à l'établissement. Les modalités sont fixées au contrat, pas présumées.
Soutien et continuité
Un service en français, par des gens qui connaissent le dossier
LS2 Innovation est une entreprise québécoise. Le soutien est offert en français durant les heures d'ouverture standard par l'équipe qui construit le produit — pas par une première ligne qui lit un script.
- Soutien en français et en anglaisHeures d'ouverture standard, avec des cibles de prise en charge et de rétablissement fixées à l'entente de service.
- Mécanisme d'escalade définiUn chemin nommé du premier contact jusqu'à l'ingénierie, avec les seuils écrits noir sur blanc.
- Formation par publicDes volets distincts pour les administrateurs, les responsables de contenus, les équipes de première ligne et les équipes techniques — avec une documentation tenue à jour au rythme du produit.
- Continuité des affairesProcédures documentées de détection, d'analyse et de notification pour les pannes et les incidents de sécurité, avec des délais d'avis convenus et une prise en charge conjointe avec l'établissement.
- Gestion du changementNous avons déjà mené des implantations par phases dans plusieurs établissements. Le pilote, le rodage et le plan de vagues font partie de la proposition, pas de l'après-coup.
Un déploiement à l'échelle d'un réseau ?
Dites-nous combien d'établissements, quel ENA et quelles sont vos contraintes d'hébergement. Nous reviendrons avec une architecture et un calendrier par phases.
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