Construisez des agents qui répondent à partir de vos propres documents, appellent vos propres systèmes et savent quand passer la main à une personne. Publiez-les dans Microsoft Teams, dans Moodle ou sur le web — et gardez chaque action au dossier.
Soria est une plateforme multilocataire d'agents IA conçue par LS2 Innovation pour l'enseignement supérieur et le secteur public. Une organisation définit des agents — leurs consignes, leur modèle, les connaissances qu'ils peuvent utiliser, les outils qu'ils peuvent appeler et les canaux où ils apparaissent — et Soria les exécute, les versionne et consigne tout ce qu'ils font. Les agents prennent trois formes : conversationnels (une personne les amorce), webhook (un système les amorce) et planifiés (l'horloge les amorce). La plateforme est agnostique quant au modèle, ancrée par récupération dans vos propres documents, configurable par organisation, et déployable sur une infrastructure située au Québec ou au Canada.
Le produit
Même moteur, mêmes connaissances, mêmes outils, même piste d'audit. Ce qui change, c'est ce qui réveille l'agent.
Un agent de clavardage dans Teams, dans votre ENA ou sur le web. Répond en langage naturel à partir de vos contenus ancrés, renvoie cartes adaptatives et actions suggérées, et exécute de vraies opérations en cours de conversation.
Un événement entrant venu de n'importe quel système — un enregistrement créé, une équipe provisionnée, une réunion enregistrée — déclenche un agent qui exécute ses consignes et appelle les outils nécessaires. Chaque exécution journalisée.
Du travail récurrent, des trente minutes au mensuel, ou selon une expression cron : synchronisations, audits, résumés et campagnes de rappels, avec historique et statut par exécution.
Capacités
Rien de tout cela n'est du sur-mesure. C'est le même produit, configuré — c'est pourquoi le deuxième agent coûte une semaine, pas un projet.
Des banques vectorielles bâties à partir de vos documents téléversés, d'un site ou d'une bibliothèque SharePoint, ou d'un système connecté — plusieurs par agent, avec historique de versions des fichiers et apprentissage facultatif à partir des conversations passées.
Déclarez un outil avec son schéma JSON, ou rattachez un serveur MCP par OAuth. Regroupez les outils et accordez-les par organisation et par agent : un agent n'atteint que ce que vous autorisez.
Publiez le même agent comme application Microsoft Teams, en clavardage web intégré, ou derrière votre propre interface via un client OAuth à portée limitée. Multilingue depuis un seul agent.
Les agents se publient par version, avec un historique d'invites qui montre ce qui a changé, qui l'a changé, et permet de restaurer la version précédente. Changer ce qu'un agent dit n'exige jamais une mise en production.
Permissions granulaires par fonctionnalité, projetées sur vos groupes d'annuaire, accès observateur pour les équipes sans compte dans l'ENA, et gestion de contenu déléguée en brouillon – révision – publication.
Journal d'audit, activité des personnes utilisatrices, journaux d'exécution et historique des conversations — horodatés, attribués et exportables. Plus l'utilisation, les thématiques, les moments de pic et les questions sans réponse.
Intégrations
Un agent ne vaut que ce qu'il peut atteindre. Soria se place à côté de vos systèmes de référence et y renvoie, au lieu de les remplacer.
IA responsable
Dans un établissement public, une réponse fausse et assurée sur une échéance ou un règlement cause un tort réel. Les garde-fous de Soria sont des fonctionnalités du produit, pas une page de politique.
Cas d'usage
Même plateforme, configurations différentes. Voici les schémas que nous voyons le plus souvent en enseignement supérieur.
Les personnes étudiantes s'autoévaluent, obtiennent un autoportrait clair et sont orientées vers les services que leur établissement offre déjà — avec un humain à un clic.
Contestation de note, absences, prolongations, accommodements — expliqués en langage simple, toujours avec la source officielle affichée.
Répondu à partir de votre propre base de connaissances, avec escalade dans votre file de billets, contexte déjà recueilli.
Synchronisations planifiées, provisionnement événementiel, audits et campagnes de rappels — des agents à qui personne n'a à parler.
Sécurité et hébergement
Avec qui nous travaillons
Assistants destinés aux personnes étudiantes et outils d'autopositionnement, outils de référencement pour les équipes en soutien, agents pour le corps enseignant et les TI, et automatisation entre le SIE, Moodle et Microsoft 365 — configurables par établissement, par cycle, par programme et par département, y compris pour la formation continue et la formation professionnelle.
Soutien aux citoyennes et citoyens, centres d'assistance internes et processus administratifs courants, avec la piste d'audit, le contrôle d'accès et les garanties de résidence des données qu'exige le secteur public.
Un agent configuré, ancré sur un document que vous apportez, appelant un outil, refusant une question qu'il ne devrait pas traiter, et publiant une version. Sans diapositives.
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